Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehrwichtig. Daher informieren wir Sie gemäß deneinschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondereArt. 13 der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung IhrerDaten in Verbindung mit dem Abschluss einesdirectcar-Vertrages.

Verantwortlicher gem. Art.4 Abs.7 DS-GVO ist die MM Mobility GbR, Elisabethenstr. 21, 61348 Bad Homburg, [email protected]

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte und bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die MM Mobility GbR wenden Sie sich bitte in der Schriftform an die vorgenannte Anschrift oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Datenerfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichenVerpflichtungen. Sofern keine gesetzlichenBestimmungen/Anforderungen eine Weitergabe anDritte erforderlich machen oder die Weitergabe an Drittenicht aus vertraglichen Gründen notwendig ist, werdenkeine personenbezogenen Daten an Dritteweitergegeben. Eine Datenübermittlung in ein Drittlanderfolgt nicht.

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichenPflichten bedienen wir uns zum Teil auch spezialisierterexterner Dienstleister. Diese sind gem. Art. 28 DS-GVOentsprechend verpflichtet und handeln auf Grundlagenunserer Weisungen in unserem Auftrag.

Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Haus mindestens für die Dauer der Vertragslaufzeit und darüber hinaus auf Grundlage gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Nach Wegfall dieser Aufbewahrungsfristen erfolgt eine Löschung innerhalb von 3 Jahren, sofern dieser Speicherdauer keine Löschanforderung entgegensteht.

Sofern vertragliche und gesetzliche Pflichten dem nichtentgegenstehen, stehen Ihnen vom Grundsatz herfolgende Rechte zu:

- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) mit denEinschränkungen nach §§ 34, 35 BDSG n.F.;
- Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten(Art. 16 DSGVO);
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) mit denEinschränkungen nach §§ 34, 35 BDSG n.F.;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitungpersonenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO);
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20DSGVO);
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO);die für unser Unternehmen zuständigeAufsichtsbehörde ist:
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‍Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
‍vertreten durch
Prof. Dr. Alexander Roßnagel
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611-1408 0
E-Mail: [email protected]

Es besteht ein einzelfallbezogenesWiderspruchsrecht (Art. 21 (I) DSGVO) ausGründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und eine Datenverarbeitung nach Art. 6 (I) f) DSGVO betreffen.

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1. Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten unserer Nutzer:

- Stammdaten wie z.B. Vorname, Nachname, Anschrift (privat und/oder geschäftlich), Geburtsdatum, Kundennummer;
- Kommunikationsdaten wie z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Handynummer, ggf. Telefaxnummer (jeweils privat und/oder geschäftlich), Kommunikationsinhalte (z.B. E-Mails);
- Vertragsdaten wie z.B. Mietinformationen (u.a. Fahrzeugtyp, Kfz-Kennzeichen des angemieteten Fahrzeugs, Mietdauer, Übergabe- und Rückgabedatum, Übergabe- und Rückgabeort, Zusatzleistungen), Reservierungsnummer, Mietvertragsnummer, Führerscheindaten, ggf. Zweitfahrer, ggf. Schadens- und Reparaturdaten (im Falle eines Unfalls);
- Identifikationsdaten wie z.B. Identifikationsdokument (Personalausweis oder Reisepass), Führerschein (in teilweise geschwärzter Kopie) mit den dort jeweils eingetragenen Daten;
- Zahlungsdaten wie z.B. Bankdaten (IBAN, BIC, ggf. SEPA-Lastschrift, Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und andere Rechnungsinformationen);
- Freiwillige Angaben: Dies sind Daten, die Sie uns auf freiwilliger Basis zur Verfügung stellen, ohne dass wir diese erfragen, z.B. gewünschte Fahrzeugausstattung oder Fahrzeugklasse;
- Daten von Zweitfahrern: Falls Zweitfahrer angeben werden, verarbeiten wir deren Stammdaten und Identifikationsdaten;
- Standort- / Telemetriedaten: Dies sind Daten über den Standort bzw. den Zustand, die Leistung oder andere technische Messwerte des Fahrzeugs, die unsere mit GPS und Telematik ausgestatteten Fahrzeuge an uns oder Dritte übermitteln;
- Informationen, die wir aus öffentlichen Quellen, Datenbanken und von Auskunfteien beziehen, insbesondere Bonitätsdaten (z.B. SCHUFA-Basisscore);
- Websitenutzungsdaten: Dies sind Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website anfallen, z.B. IP-Adresse, Identifikationsnummer Ihres Mobiltelefons, Geräte- und Nutzungsinformationen, Referrer-URL;
- Informationen über Ihre Präferenzen und Interessen, die wir aus Web-Tracking- oder Analyse-Technologien erhalten, insbesondere über die Nutzung unserer Internetseiten, Produkte oder anderer Online Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten (z.B. Inhalte zum Download). Das kann etwa Informationen darüber einschließen, welche Inhalte Sie von unserer Website herunterladen und welche Inhalte Sie in welcher Weise angeklickt oder angesehen haben; und
- Informationen, die wir aufgrund rechtlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen erheben müssen, etwa über Rechtsstreitigkeiten oder Gerichtsverfahren, an denen Sie oder Personen, mit denen Sie in einer geschäftlichen Beziehung stehen, beteiligt sind sowie Informationen über Interaktionen mit Ihnen, die von kartellrechtlicher Relevanz sein können.
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten: In bestimmten Situationen, soweit es gesetzlich erforderlich ist oder soweit Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, erheben wir möglicherweise auch besondere Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, die einem besonderen datenschutzrechtlichen Schutz unterliegen. Dies kann z.B. zur Abwicklung von Schäden, Unfällen und Ordnungswidrigkeiten (siehe Ziffer ‎2.1(d)) erforderlich sein.‍

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2. Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlage und Quelle
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

2.1. Nutzung unserer Services und unserer App
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services und unserer App. Sie sind vertraglich oder gesetzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie mit uns keinen Vertrag über die Anmietung eines Kraftfahrzeugs oder die Inanspruchnahme anderer Services schließen können, wenn wir die Daten, die wir zu den genannten Zwecken benötigen, nicht von Ihnen erhalten.

2.1.1. Registrierung, Identifizierung und Fahrerlaubnisverifizierung
Im Rahmen des Vertragsabschlusses und während der Vertragslaufzeit verarbeiten wir Ihre Identifikationsdaten, insbesondere zum Zweck der Identifizierung Ihrer Person und zur Verifizierung Ihrer Fahrerlaubnis. Sie übermitteln uns Kopien Ihres Führerscheins über die Website, per E-Mail oder innerhalb der App, und legen diese bei uns oder unserem Dienstleister vor Ort vor. Die Information über Ihre gültige Fahrerlaubnis wird für die Dauer der Vertragsdurchführung und bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unserer gesetzlichen Pflicht zur regelmäßigen Überprüfung Ihrer Fahrerlaubnis.

2.1.2. Reservierung, Anmietung von Fahrzeugen, Kundenbetreuung, Zahlung
Wenn Sie unsere Services, insbesondere Fahrzeuge, über die Website buchen oder anmieten, verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und ggf. freiwillige Angaben. Diese Daten werden für die Reservierung, den Abschluss und die Durchführung des Mietvertrags sowie für die Abwicklung der Zahlung genutzt. Zudem dienen sie derKundenbetreuung, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Nach beiderseitiger Erfüllung des Mietvertrags bleiben Ihre Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

2.1.3. Bonitätsauskunft, Risiko-Scoring
Vor Ihrer ersten Nutzung unserer Services führen wir eine Bonitätsprüfung durch, bei der Ihre Stammdaten an die SCHUFA Holding AG übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung Ihrer Bonität und zur Vermeidung von Zahlungsausfällen, basierend auf vorvertraglichen Maßnahmen und unseren berechtigten Interessen. Wir verwenden auch Vertrags- und Zahlungsdaten für ein Risiko-Scoring, um Zahlungsausfälle zu verhindern und unsere Rechte zu schützen. Die Datenschutzerklärung der SCHUFA Holding AG finden Sie unter:https://www.schufa.de/datenschutz/.

2.1.4. Abwicklung von Schäden, Unfällen und Ordnungswidrigkeiten
Für den Fall von Fahrzeugbeschädigungen, Unfällen oder sonstigen Schäden während derMietlaufzeit verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und gegebenenfalls Gesundheitsdaten. Diese Informationen werden für die Bearbeitung von Schadensmeldungen, die Kundenbetreuung im Schadensfall, die Regulierung von Schäden gegenüber Versicherungen und gegebenenfalls für andere Unterstützungsleistungen im Zusammenhang mit der Schadensabwicklung verwendet.

Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten und Vertragsdaten im Falle von Schadensfällen und Unfällen, um unseren gesetzlichen Mitteilungs- und anderen Pflichten gegenüber zuständigen Behörden (z.B. Polizei, Ermittlungsbehörden, Ordnungsbehörden) nachzukommen. Sollte bei den zuständigen Behörden der Verdacht bestehen, dass Sie mit einem unserer Fahrzeuge eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat begangen haben, verarbeiten wir zusätzlich die entsprechenden von den Behörden übermittelten Daten.

Ebenso verwenden wir Ihre Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und gegebenenfalls Gesundheitsdaten, um unsere eigenen Ansprüche gegenüber Ihnen oder Dritten durchzusetzen, insbesondere bei unfallbedingten Beschädigungen unserer Fahrzeuge.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Schadensabwicklung und Kundenbetreuung ist die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.b) DSGVO). Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Unfallschäden und den Mitteilungen an Behörden basiert auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Die Zulässigkeit der Datenverarbeitungen zur Schadens liquidation, zur Durchsetzung unserer eigenen Ansprüche und im Zusammenhang mit Ordnungswidrigkeiten ergibt sich schließlich aus unseren berechtigten Interessen, eine funktionstüchtige Fahrzeugflotte für unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, Schäden von unserem Unternehmen abzuwenden und unsere Vertragspflichten gegenüber Dritten (z.B. Versicherungen) zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Sofern Gesundheitsdaten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden, stützen wir dies neben unseren berechtigten Interessen auf Art. 9 Abs. 2 lit. f)DSGVO.

2.1.5. Connected Car-Funktionalitäten
Unsere Fahrzeuge sind mit sogenannten Connected-Car-Funktionalitäten ausgestattet. Diese ermöglichen es uns, Standortdaten sowie Informationen zum Fahrzeugstatus zu verarbeiten. Dazugehören Angaben wie die Fahrzeugverriegelung, der aktuelle Fahrzeugzustand, zurückgelegte Fahrtstrecken, Fahrzeuggeschwindigkeit, Aktivierung von Sicherheitssystemen, Kilometerstand, Warnmeldungen, Service-Timer und weitere Informationen. Diese Daten werden entweder von uns selbst erfasst oder von Fahrzeugherstellern und Drittdienstleistern bereitgestellt.

Die Verwendung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu den folgenden Zwecken:
(i) Sicherung unserer Fahrzeuge bei Eigentumsdelikten oder bei Nutzung außerhalb der vertraglichvereinbarten Region, z.B. durch die Aktivierung von Motorsperren, wenn das Fahrzeug außerhalb desvereinbarten Gebiets genutzt wird,
(ii) Wartung und Pflege unserer Fahrzeugflotte, z.B. Ortung des Fahrzeugs für Abholung und Überführung zu einer Servicewerkstatt,
(iii) Feststellung, Überprüfung und Untersuchung von Fahrzeugschäden und Unfällen sowie
(iv) Abwicklung des Vertrages mit Ihnen und Erbringung zusätzlicher Services, z.B. Anpassung der Versicherungsprämie abhängig von der unfallfrei gefahrenen Strecke.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen liegt in unserem berechtigten Interesse am Schutz unseres Eigentums und der Einhaltung unserer vertraglich vereinbarten Rechte (Art. 6 Abs. 1S. 1 lit. f) DSGVO).

Für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Wartung und Pflege der Fahrzeuge sowie der Erbringung zusätzlicher Services basiert die Rechtsgrundlage auf dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) und gegebenenfalls auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1lit. a) DSGVO), sofern Sie diese erteilt haben. Im Rahmen der Fahrzeugfahndung arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen, denen wir die für eine erfolgreiche Fahrzeugfahndung erforderlichen Daten übermitteln.

2.2. Nutzung unserer Website
Unabhängig von der Nutzung unserer Services erfordert die Nutzung der Website und ihrer Funktionen regelmäßig die folgenden Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten.

2.2.1. Informatorische Nutzung der Website
‍Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch aufrufen, ohne Zusatzfunktionen wie beispielsweise das Kontaktformular zu nutzen, kann die Website automatisch bestimmte personenbezogene Daten pseudonymisiert erfassen, verarbeiten und speichern. Hierzu gehören Geräte- und Nutzungsinformationen wie das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmengen in Bytes, der verwendete Browser und das Betriebssystem, die IP-Adresse sowieInformationen zur Verwendung von Features, Funktionen oder Benachrichtigungen. Diese Informationen dienen dazu, Sie wiederzuerkennen und Trends zu analysieren.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsvorgänge sind unsere berechtigten Interessengemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Diese Interessen umfassen die Überwachung und Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit der Website sowie die Analyse von Nutzungen, Aktivitäten und Trends im Zusammenhang mit unserer Website.

2.2.2. Newsletter-Anmeldung
Sofern Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies datenschutzrechtlich zulässig ist, behalten wir uns vor, Ihre personenbezogenen Daten auch für die nachfolgenden Zwecke zu verwenden:

Kommunikation: Wir nutzen die von Ihnen erteilte Einwilligung, um mit Ihnen über die von Ihnen ausgewählten Kommunikationskanäle in Kontakt zu treten. Hierzu gehört die Bereitstellung aktueller Ankündigungen, Angebote und sonstiger Informationen zu unseren Produkten, Technologien und Dienstleistungen, einschließlich marketingbezogener Newsletter. Ebenso informieren wir Sie über Veranstaltungen und Projekte von uns.

Durchführung von Aktionen: Mit Ihrer Einwilligung führen wir Kundenumfragen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Wettbewerbe oder andere werbefördernde Maßnahmen oder Veranstaltungen durch.

Profiling und automatische Verarbeitung: Wir erfassen Informationen über Ihre Präferenzen auf Grundlage Ihrer Aktivitäten bei der Nutzung unserer Webseiten, Produkte oder anderer Dienstleistungen, die online verfügbar sind (z.B. herunterladbare Inhalte). Anhand dieser Informationen, wie beispielsweise heruntergeladener Inhalte, Klickverhalten und Ansichtsdauer, erstellen wir ein Nutzerprofil. Ziel unserer Profiling-Aktivitäten ist es, Themenbereiche zu identifizieren, die für Sie nützlich oder interessant sein könnten, um Ihnen darauf basierend personalisierte Informationen bereitzustellen. Dies erfolgt automatisch durch den Einsatz von Algorithmen, um die Qualität unserer Kommunikation und Interaktion mit Ihnen zu verbessern, beispielsweise durch Newsletter-Tracking oder Website-Analytics.

Hinweis: Gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO steht es Ihnen frei, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, einschließlich des beschriebenen Profilings, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 8. Dort wird erläutert, wie Sie diese Rechte ausüben können.

Wir werden Sie ausschließlich zu Werbezwecken kontaktieren (z.B. per E-Mail oder Telefon), wenn Sie zuvor, soweit gesetzlich erforderlich, ausdrücklich zugestimmt haben. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn Sie keine weiteren marketingbezogenen Informationen von uns erhalten möchten.

2.2.3. Kontaktformular
Wenn Sie das auf unserer Website integrierte Kontaktformular nutzen oder uns anderweitig kontaktieren, beispielsweise um Informationen über unser Angebot zu erhalten, werden die im Kontaktformular abgefragten Pflichtangaben sowie von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen (wie Kommunikationsinhalte) von unserem IT-Dienstleister gespeichert und an uns übermittelt.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einschließlich möglicher Buchungen unserer Services, sowie um Folgefragen zu beantworten. Zudem dient die Verarbeitung dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern. Diese Datenverarbeitungen basieren auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Dabei geht es darum, Ihre Anfragen zu bearbeiten und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Im Falle der Buchung unserer Services stützen wir uns auf die Vorbereitung und Durchführung des Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

2.3. Weitere Verarbeitungszwecke
2.3.1.
Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen sowie unserer ITSysteme, Datenbanken, Webseiten oder anderer digitaler Infrastruktur, Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsrisiken, Betrugsfällen oder anderen kriminellen oder rechtswidrigen Handlungen.

2.3.2.
Gewährleistung der Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen und Anforderungen ist ein wesentlicher Aspekt unserer Datennutzung. Dies beinhaltet unter anderem die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen aus steuerlichen oder anderen Gründen, das Versenden gesetzlich erforderlicher Mitteilungen und anderer Bekanntmachungen sowie die Durchführung von Compliance-Screenings und die Erfüllung von Aufzeichnungspflichten. Zu den relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen gehören beispielsweise steuerliche Vorschriften, Geldwäscherecht, Know-your-customer-Bestimmungen, Wettbewerbsrecht, Ausfuhrrecht, Handelssanktionen und Embargobestimmungen, sowie Maßnahmen zur Prävention von Wirtschaftskriminalität. Im Rahmen dieser Verpflichtungen können wir möglicherweise folgende Maßnahmen ergreifen: Abgleich Ihrer Kontakt- oder Identitätsdaten mit relevanten Sanktionslisten und Bestätigung Ihrer Identität im Falle einer möglichen Übereinstimmung.

Aufzeichnung Ihrer Zusammenarbeit mit Dritten, insbesondere wenn dies von kartellrechtlicher Relevanz sein könnte. Meldungen an oder Prüfung durch zuständige Aufsichts-, Strafverfolgungs- oder andere zuständige Behörden.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen verwenden werden, die Sie betreffen, und auch keine Profile auf andere Weise erstellen, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

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3. Cookies
3.1. Cookies und Tracking-Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen über Ihre Browsing-Session enthalten und auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um auf diese bei späteren Zugriffen zuzugreifen. Sie können verschiedene Informationen wie Spracheinstellungen, Anmeldestatus, Warenkorbinhalt oder Gerätestandort enthalten. Im Allgemeinen dienen Cookies auch der Verfolgung des Online-Nutzerverhaltens, indem sie Benutzerprofile erstellen, um ein personalisiertes Web-Erlebnis zu ermöglichen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir keine direkte Kenntnis über Ihre Identität durch Cookies erhalten.

Der Begriff "Cookies" umfasst auch andere Technologien wie "Benutzer-IDs", die Informationenunter pseudonymisierten IDs speichern, und "Web-Beacons" (Internet-Tags, Pixel-Tags, Tracking-Beacons, Clear GIFs), transparente grafische Bilder, die Nutzungsinformationen sammeln. Für die Zwecke dieser Erklärung werden alle genannten Tracking-Funktionen als "Cookies" bezeichnet.

3.2. Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihren Anmeldestatus auf unserer Website zu erkennen, Ihre Interessen zu verstehen, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Browsing-Erlebnis zu personalisieren. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den Cookies, die wir verwenden:

3.2.1. Webanalyse mit Google Analytics
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Dienst Google Analytics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Google Analytics, bereitgestellt von Google Ireland Limited, verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Durch IP-Masking wird sichergestellt, dass Google Analytics nur eine gekürzte Version Ihrer IP-Adresse überträgt.

Ihre IP-Adresse wird benötigt, um die Kürzung vorzunehmen und die Informationen an Google zu übermitteln. Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht verpflichtend, und Sie können dies durch die entsprechende Browsereinstellung oder das Google Analytics Opt-out-Add-on verhindern.

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/analytics/, und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

3.2.2. Facebook Pixel für die Erstellung von Custom Audiences
Wir verwenden das Facebook-Pixel von Facebook Ireland Limited, um Nutzer unserer Website als Zielgruppe für Facebook-Anzeigen zu bestimmen. Das Pixel speichert ein Cookie auf Ihrem Gerät, wenn Sie über eine Facebook-Anzeige auf unsere Website gelangen. Die Daten ermöglichen die Auswertung der Effektivität der Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke.

Die Verwendung des Facebook Pixels basiert auf unseren Interessen an der Optimierung der Website und der Werbemaßnahmen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

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3.2.3. Usercentrics Consent Management

Wir verwenden Usercentrics Consent Management der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland. Usercentrics Consent Management ist ein Zustimmungsverwaltungsdienst.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics Consent Management finden Sie unter: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

3.2.4. Google Adwords Conversion Tracking
Für die statistische Erfassung von Marketingkampagnen verwenden wir Google Adwords Conversion Tracking. Ein Cookie wird auf Ihrem Gerät platziert, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen. Die Daten dienen der Erstellung von Conversion-Statistiken für Google Adwords-Kunden. Die Verwendung basiert auf unseren Interessen an der Optimierung der Website und der damit verbundenen Datenverarbeitung.

Mehr Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://services.google.com/sitestats/de.html.

4. Empfänger der Daten
4.1. Dienstleister
MM Mobility kann Dienstleister, die als unsere Auftragsverarbeiter fungieren, beauftragen, bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen. Dies umfasst insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Fuhrparkmanagement, der Erbringung unserer Services, insbesondere der Kundenbetreuung, der Bereitstellung, dem Überführen und Abholen von Mietfahrzeugen, der Reparatur von Mietfahrzeugen sowie der Erbringung von IT-, E-Mail-, Website-, Marketing-, Zahlungs- oder sonstigen Dienstleistungen. Bei Erbringung dieser Dienstleistungen können die externen Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben oder diese verarbeiten.

Eingesetzte Dienstleister sind aufgrund der mit ihnen abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsverträge dazu verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu treffen und die personenbezogenen Daten nur auftragsgemäß nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Wir behalten die Kontrolle über und die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten und werden geeignete, gemäß dem anwendbaren Recht erforderliche Schutzmaßnahmen ergreifen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei Beauftragung solcher Dienstleister zu gewährleisten.

4.2. Einsatz von Zahlungsdienstleistern
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Dienstleister ein, die als eigene Verantwortliche tätig werden:

Die Zahlung per Lastschrift erfolgt teilweise über GoCardless Ltd. (Sutton Yard, 65 GoswellRoad, London, EC1V 7EN, UK; "GoCardless"). GoCardless erhält von uns die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Bankverbindung, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) und teilt uns den Zahlungseingang mit. Informationen zum Datenschutz bei GoCardless finden Sie hier. Die Zahlung per Kreditkarte und teilweise per Lastschrift erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd. (One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; "Stripe"). Stripe erhält von uns die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Bankverbindung, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer). Mehr Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie hier.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich sind.

4.3. Weitere Empfänger
4.1. Dienstleister
MM Mobility kann Dienstleister, die als unsere Auftragsverarbeiter fungieren, beauftragen, bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen. Dies umfasst insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Fuhrparkmanagement, der Erbringung unserer Services, insbesondere der Kundenbetreuung, der Bereitstellung, dem Überführen und Abholen von Mietfahrzeugen, der Reparatur von Mietfahrzeugen sowie der Erbringung von IT-, E-Mail-, Website-, Marketing-, Zahlungs- oder sonstigen Dienstleistungen. Bei Erbringung dieser Dienstleistungen können die externen Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben oder diese verarbeiten.

Eingesetzte Dienstleister sind aufgrund der mit ihnen abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsverträge dazu verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu treffen und die personenbezogenen Daten nur auftragsgemäß nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Wir behalten die Kontrolle über und die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten und werden geeignete, gemäß dem anwendbaren Recht erforderliche Schutzmaßnahmen ergreifen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei Beauftragung solcher Dienstleister zu gewährleisten.

4.2. Einsatz von Zahlungsdienstleistern
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Dienstleister ein, die als eigene Verantwortliche tätig werden:
Die Zahlung per Kreditkarte und teilweise per Lastschrift erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd. (One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; "Stripe"). Stripe erhält von uns die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Bankverbindung, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer). Mehr Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie hier.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich sind.

4.3. Weitere Empfänger
4.3.1.
‍MM Mobility kann Ihre personenbezogenen Daten auch an Gerichte, Strafverfolgungs-, Aufsichts- und Regierungsbehörden oder andere zuständige Behörden, Versicherungen, Rechtsberater und andere externe Berater weitergeben, soweit rechtlich zulässig und erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.3.2.
Weitere Empfänger können Kreditauskunfteien und andere Gesellschaften im Rahmen von Kreditentscheidungen, zur Vermeidung von Betrugsfällen und für den Forderungseinzug, sein.

4.3.3.
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergegeben werden, wenn wir Unternehmensteile oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen; in diesem Fall legen wir möglicherweise personenbezogene Daten gegenüber dem potenziellen Käufer oder Verkäufer und seinen Beratern offen. Sollte MM Mobility oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, sind die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Kunden und andere Kontaktpersonen Bestandteil der übertragenen Vermögenswerte.

Andernfalls werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn Sie uns dazu anweisen oder Ihre Einwilligung erteilen, wenn wir rechtlich oder aufgrund einer gerichtlichen oderbehördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind oder wenn wir den Verdacht hegen, dass betrügerische oder kriminelle Handlungen vorliegen.

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5. Speicherdauer Ihrer Daten und Kriterien der Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke der oben unter Ziffer ‎2 beschriebenen Datenverarbeitungen notwendig ist. Wenn MM Mobility Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die beschriebenen Zwecke benötigt, werden wir diese unverzüglich aus unseren Systemen und Aufzeichnungen löschen oder vollständig anonymisieren, sodass Sie nicht mehr identifiziert werden können. Eine Löschung oder vollständige Anonymisierung erfolgt nicht, wenn und solange wir Ihre Daten aufbewahren müssen, um gesetzliche oderbehördliche Verpflichtungen zu erfüllen, z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die sich u.a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) ergeben können. In diesen Fällen sind Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren vorgesehen. Ebenso behalten wir Ihre Daten bei, wenn sie zur Beweissicherung innerhalb der Verjährungsfrist benötigt werden, die in der Regel 3 Jahre beträgt, in Einzelfällen jedoch bis zu 30 Jahre betragen kann.

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6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen wir physische, elektronische und prozesstechnische Sicherheitsmaßnahmen, die dem aktuellen Stand der Technik und den gesetzlichen Datenschutzanforderungen entsprechen. Diese Schutzmaßnahmen umfassen die Anwendung spezifischer Technologien und Verfahren, um Ihre Privatsphäre zu wahren. Dazugehören unter anderem der Einsatz sicherer Server, Firewalls und SSL-Verschlüsselung. Unsere Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften hinsichtlich Vertraulichkeit und Sicherheit von personenbezogenen Daten zu schützen.

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7. Ihre Rechte als Betroffener und wie Sie diese geltend machen
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erklärt haben, könnenSie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein solcher Widerruf hat keinen Einflussauf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung. Wenn Sie Widersprucheinlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegteine andere (gesetzliche) Rechtsgrundlage vor. Bei einem Widerruf ohne andere Rechtsgrundlage müssen wir die personenbezogenen Daten unverzüglich löschen (Art. 17 Abs. 2 lit. b) DSGVO).
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Gemäß dem anwendbaren Datenschutzrecht haben Sie als betroffene Person das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Das Auskunftsrecht und das Löschungsrecht können unterbestimmten Umständen nach nationalen Vorschriften des anwendbaren Datenschutzrechts eingeschränkt sein. Zusätzlich haben Sie das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen (Art. 77 DSGVO).

In bestimmten Situationen können Sie aus besonderen Gründen, die sich aus Ihrer Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) beruht, einlegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, soweit sie mit dieser Direktwerbung in Verbindung steht (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Werbezwecke.

Um Ihre Rechte auszuüben, setzen Sie sich bitte über die unter Ziffer ‎9 angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung der betroffenen personenbezogenen Daten zusammen mit Ihrem Namen und einem geeigneten Identitätsnachweis (z.B. Ihrer Kundennummer).

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend dem geltenden Recht verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Sie haben die Wahl, sich an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnort oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

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8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

MM Mobility GbR
Elisabethenstraße 21
61348 Bad Homburg
Telefon: 06172 39511 90
E-Mail: [email protected]

‍Stand: März 2024